近日，最高人民法院组织召开全国法院第七次网络安全和信息化工作会议，为鼓励先进、激励队伍，推动新时代人民法院信息化工作科学发展，最高人民法院决定，对全国法院信息化工作先进集体和先进个人予以表彰。其中，三亚市城郊人民法院办公室喜获“全国法院信息化工作先进集体”称号。

据悉，近年来三亚市城郊人民法院办公室作为信息化归口管理部门，始终坚持以人民为中心的发展理念，依托现代人工智能，不断加大人民法院信息化建设和智慧法院建设力度，为深化司法为民、提升审判质效、规范司法管理提供了有力支撑，具体做法如下：

一、加强一站式多元解纷和现代化诉讼服务建设

城郊法院办公室在上级法院和院党组的带领下，坚决贯彻落实最高法院《关于加快建设智慧法院的意见》，自2019年加入中国移动微法院系统以来，全力打造了“厅网线巡”为一体的诉讼服务中心，为当事人提供一站通办、一网通办、一号通办、一次通办的诉讼服务。至今已网上立案541件，跨域立案30件。

自主建设了智能分案系统，全面实行随机自动均衡分案、扁平化管理，同时，设立了信息采集中心和电子档案扫描中心，引入云柜系统，形成案件全流程网上办理的审判体系和诉讼服务体系。自2018年7月智能分案系统运用以来，共随机分案38915件，有效提高了分案效率和案件流转，杜绝“人情案、金钱案、关系案”的发生。该系统于2020年10月获评全国政法智能化创新案例。

在调解与信访方面，全面开展在线调解工作，充分运用人民法院调解平台调解案件，并与全国法院信访信息管理系统互联互通，现已调解8061件，调解成功6666件；接待信访当事人670人次，化解信访案件451件，办结率98.51%，息诉信访率96.87%。

2020年9月，城郊法院获评全国法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设先进单位。

二、“智慧审判”全面提升审判工作质效

大力推进智慧审判建设，建设科技法庭29个，部署科大讯飞智能语音识别系统10套，法官个人语音助手76套，互联网庭审直播软件25套。2019年以来，庭审直播5159次，累计观看量267万人次，在全省同层级法院中排名靠前。

建设刑事远程庭审系统，实现法院与看守所、检察院之间同步完成案件提审、庭审、宣判等审判活动，降低押解风险，提高工作效率。疫情期间，通过互联网开庭共397件，保障庭审有效进行。

三、全省首创执行指挥中心实体化运行、“智慧执行”执行新模式

城郊法院执行事务大厅、执行指挥中心集约实施的经验做法被最高法院作为可复制推广的执行经验做法材料。

执行指挥中心实体化运行，运用指挥平台将各事项集中处理，切实保证了执行实施事项的及时性。事项委托期限内办结率达99.8%，事项受托平均用时5.03天，网络查控发起率达到了95.7%。

全省首创“互联网+执行指挥中心+无人机+单兵系统”的执行新模式。依托网络，运用无人机、执行单兵系统或者车载系统，实时对各个子系统和现场实时监控，将画面、声音传输回执行指挥中心，便于领导决策及指挥，实现四级法院画面与声音的互相连接。共通过该模式完成13次清场活动，其中大型清场9次，小型清场4次。

四、“智慧管理”信息化应用制度化规范化

制定《计算机网络管理规定》《信息安全管理办法》等规章制度，依托四大公开平台，促进司法服务更加便捷、高效、智能、公开。

建成全省首家集成机柜、供配电、制冷、综合布线、智能管理等系统于一体，占地150㎡的现代化模块化机房。并先后完成智慧审判管理系统、智能分案系统、执行案件流程管理系统、执行查控系统、执行指挥系统、档案信息管理系统、远程庭审系统、庭审直播系统等18个信息化系统建设，同时采购或建设了法信平台、电子印章、案件唯一码、量刑规范化软件等辅助办案组件，使法院干警随时可以享受到信息化的便利。

三亚城郊法院将以此表彰为契机，进一步用好大数据、云计算、区块链、人工智能、5G等前沿技术，全面提升智慧法院建设水平，不断提高人民法院化解矛盾纠纷和诉讼服务能力水平，加快审判体系和审判能力现代化，为海南自贸港建设提供有力的司法服务和保障。